よくあるご質問

梱包をお願いしたい方

Q 梱包サポーターには何をお願いできますか?
ショップにより対応範囲は異なりますが、【生体の梱包】と【梱包備品の販売】を行うのが梱包サポーターです
Q 生体をサポーターのところまでの運搬はどのようにしたらいいですか
梱包のサポートをご希望される方ご自身で、梱包サポートの所在地までお持ちください。
Q 梱包費用はどのくらいかかりますか
生体の種類やサイズ、数によって資材が異なりますので梱包サポーターに直接お尋ねください。
Q 別々の生体を持っていっても梱包してくれますか
梱包サポーターによって取り扱いできる生体が異なります。詳しくは直接梱包サポーターへお尋ねください。
Q 出張は行ってくれますか
出張サービスはございません。お近くのサポーター様にご自身で持ち込みをお願いします。
詳しくは梱包サポーターにお尋ねください。
Q 自分で梱包資材を持っていっても対応してくれますか
基本は梱包サポーターが保持する資材の使用をお願いします。
Q そのままサポーターの方に発送までお願いすることは可能ですか
梱包サポーターは梱包のみのサポートとなります。生体の発送がわからない場合は運送会社へ直接お尋ねください。
Q.梱包不十分で発送トラブルが起きた際の保証はありますか
最終確認は出品者様の責任で十分に行ってください。当サイトも梱包サポーターも責任は負いかねます。
Q.近くに梱包サポーターがいません
随時サポーターを募集しておりますが、エリアによっては梱包サポーターがいない場合もございます。

梱包サポーター希望の方

Q.サポート出来る魚種が限られていますが登録できますか
ご登録の際に対応出来る魚種・梱包サイズをご選択ください。
Q.梱包資材の提供はありますか
提供はございませんのでご自身でご用意をお願いいたします。
Q.梱包サポート対応後、報告する義務はありますか
報告義務はございません。
Q.ショップで梱包以外の販売などの対応はしてもよいですか
梱包サポートを行っていただいた後のサービスに関しては当サイトは関与しておりませんのでご自身でご対応をお願いいたします。
Q.サポートを中止したいときはどうすればいいですか
マイページからの退会手続きは出来ません。退会をご希望の方はお問い合わせよりご連絡をお願いいたします。
Q.依頼者との連絡がつかないのですがどうすればよいですか
依頼者の個人情報は当サイトでは保持しておりませんので、当事者間で解決していただくようお願いいたします。
Q.対応可能な梱包サイズ、魚種が限られていますが問題ないですか
マイページにて、対応サイズ、対応魚種ををお選びいただく欄がございます。
そちらを元に依頼者様から検索されるようになっております。
Q.梱包備品の販売は可能ですが、パッキングのサポートまで出来ない場合もあるのですが、大丈夫でしょうか
お忙しい時間帯など、備品の販売は可能でもパッキング・梱包のサポートまで出来ないSHOP様も有ると思われます。
発送用の発泡を大量に購入できない出品者様にとっては、梱包備品がセットで購入できるだけでも、かなり有り難い事です。
登録の際に、資材の販売だけでも選択できますので是非ご協力を宜しくお願いします。
Q.いつ来てもらっても大丈夫という対応が出来ません
サイト内でのチャットやメールだと、仕事中など依頼があってもすぐに気づかなく、次の日に気づいたりする事も想定されます。
登録する際に、事前連絡が必要か不要か、対応可能な日時・時間帯の選択項目が有り、ご希望のお問い合わせ方法にて直接お問い合わせいただくことが可能です。

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